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饿了么互动营销:如何抓住消费者的胃?

O2O正在改变中国,线上、线下一旦真正连接起来,将是横扫一切的爆发式力量。

目前,社会公认餐饮界的O2O模式在所有行业中发展最成熟,今年极度火爆的外卖O2O也引起了普遍关注。

其中的领头羊“饿了么”拿到大众点评8000万美金融资后做了一件吓人的事:在上海推出20万份免费午餐!并通过分众传媒分布在上海的一万多幢写字楼的屏幕进行派发。不得不说,这么烧钱推广也是蛮拼的,但是效果也是显而易见的。活动开始没几天,朋友圈就被上海的朋友们刷爆了。

【饿了么为什么要投广告?】

先来看看“饿了么”的成长轨迹:

2008年,在上海交大闵行校区的研究生宿舍里,张旭豪和室友在打游戏,几局完后他和室友开始饿得肚子咕咕叫,此时张旭豪发现平时随处放置的外卖单不见踪迹。这让张旭豪萌生了自己做外卖的想法,和几个小伙伴当即决定休学创业,“饿了么”的前身“饭急送”也由此出现。

2009年10月,“饿了么”网上订餐网上线大约半年后,网站的日均订单突破1000单;2010年9月,“饿了么”实现了全上海覆盖,合作餐厅超过10000家;2011年,“饿了么”相继成立了北京和杭州分公司,日均交易额突破10000单,成为中国最大的订餐网站;2012年,“饿了么”又陆续成立了广州、天津分公司,并搭上移动互联网这趟快班车,推出了“饿了么”iOS和Android版应用;2013年实现了全国布局。

2014年迎来重要转折点,“饿了么”牵手大众点评达成战略合作,后者投资8000万美元战略入股“饿了么”,并计划3年后上市。目前,“饿了么”线上聚集了300万优质用户微信营销团队代理,线下连接着5万家商户,已经覆盖42个城市。“饿了么”预计今年将覆盖100个中国大中城市,外卖单量在今年6月份达到了日均30万单,占整体在线外卖市场的80%,年交易额将达到100亿。

这就是O2O的力量,通过互联网将高度分散化的中国餐饮服务行业重新聚合。网上订餐如果能够利用电子商务平台的优势、整合资源,就如同当年的阿里巴巴整合众多小商户那样,缔造一个餐饮界的淘宝也不是没有可能。

但要想成为餐饮界的淘宝,“饿了么”还有一个最重要的关节没有打通,那就是用户群。O2O外卖订餐服务平台归根结底是用户之争,谁能占据更多的用户,就能获得更高的市场占有率,就能获得最终的胜利。

从8月中旬起,“饿了么”发起了白领市场总攻。对高校起家、之前主要通过地面推广为主的饿了么来说,这是第一次大规模的广告投放,而且活动目标明确指向一线城市主流白领市场。

实际上,与其说这是一次广告投放,不如说这是一次成功的互动营销——白领们只需通过分众覆盖在全上海几乎所有写字楼的1万个互动广告屏,连接“饿了么免费wifi”或者手机摇一摇就可获20元抵用券,随后即可在饿了么订餐网站或App上领取免费午餐。据悉,参与活动的商户超过5000家微信营销团队代理,广告覆盖上海白领人群超过150万人,送出免费午餐20万份。

elema 饿了么互动营销:如何抓住消费者的胃?

这一场战役正在成功地将“饿了么”的优势进一步扩大,其外卖平台的门槛已经让其他竞争者越来越难追赶。

【分众生活圈媒体要怎么玩?】

这是一个营销大变革的时代。

过去,品牌只需要做一个好的广告片,做一幅好的平面广告,就可以通过最具优势的传统媒体去影响到所要影响的消费者。但是今天传播通路已经发生了变化,消费者的多触点,消费者的族群化,消费者在不同时间、空间里面媒介的行为都在发生非常大的变化。

进入移动互联时代后,手机随时随地的连接,带我们进入更广阔更高效的O2O时代,传播的底层架构发生了改变。从“饿了么”的案例中我们可以看到,分众传媒的广告也不再是一句口号,一个画面,而是广告主与受众的亲密互动。

我们也从中清晰地看到了分众传媒的蜕变与转型,分众创始人兼董事局主席江南春将这种转变概括为两句话:广告即内容,内容即广告,真正有打动力的是内容,是娱乐,是话题;另一句是人人都是媒体,人人都在传播,一个媒体的价值不只是覆盖到达多少人,而是能激发多少自媒体传播。

因此,分众传媒将广告投放的战略转移到打通线上与线下,利用手机移动网开设O2O开放式平台,使人们在生活中有更便捷的渠道实现购买欲望。

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