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做了五年商务,想聊聊我的App推广经验

前沿:PC时代,作为互联网入口的浏览器有着无可比拟的重要性。但移动互联网时代,一切都变了。手机上, App成为了人们进入浩瀚网络的必经之地,一场场残酷的厮杀、一次次血腥的争斗都围绕着App展开。你一定还记得打车App、外卖App为了市场占有率而疯狂补贴;你也肯定知道某宝和某信的春晚营销大战。

而你作为一个专业的营销人,对App推广需要了解哪些重要知识?今天姑婆为大家带来App营销干货。文中不仅包含了App推广系统而常规的知识,还有关于如何冲榜刷榜、如何通过特殊手段获得苹果App store排名的种种内幕。

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App推广的主要有哪些渠道,这些渠道都有哪些优劣势?

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App推广根据系统,分为ios和Andorid。

iOS有这样几个渠道:

第一,应用商店,其中最大的是App store,占90%以上的市场份额。

第二,积分墙,banner,插屏等渠道。

第三,网盟,比如谷歌网盟。

第四,精准渠道。比如说腾讯的广点通,新浪微博的粉丝通的信息流广告。这些都是原生广告,会根据你的信息、属性进行匹配的广告,除了腾讯的广点通、新浪微博的粉丝通,还有百度的贴吧、今日头条、一点资讯等新闻类App的信息流广告。

第五,超级App,比如说墨迹天气,搜狗输入法里面的一些广告。

第六,搜索,比如说你在百度里输入关键词,搜出来的就是App排名结果。

这个基本上就是iOS的一些渠道,Andorid的类似。区别在于,Andorid的应用商店与手机厂商渠道更加多样化,有360手机助手、91手机助手、百度手机助手、小米商店、豌豆荚等,手机厂商有华为应用商店、华为智慧云、oppo、魅族、vivo等。

iOS有两个玩法,一个是App store的玩法。它的流量入口有几个:

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第一个是精品推荐,这个是由苹果推荐,一般情况下控制不了,不过也不排除有一些特殊方式,比如说给苹果几百万上榜一周。

第二个是排行榜,分为付费榜、免费榜、畅销榜。

第三个是搜索,搜索榜和附近的人,搜索框里面还有热搜词。

这里我重点讲讲排行榜中的冲榜和刷榜,看看其中存在哪些猫腻:

排行榜的核心基本就是冲榜,苹果的榜单只有150个位置,所以如果你的APP排名排在151,那被下载的机率就很小。当然还可以借助各种冲榜和刷榜手段。冲榜就是APP的新增在短时间内得到提升,冲到多少名是根据新增的量级决定的。冲榜一般是用积分墙来冲,积分墙一般是激励性广告,比如说用户下载App给一块钱。把任务发布出去,可能有十万的用户下载。这个钱是广告主给,平台从中赚取差价,这是冲榜,冲榜是人工操作的。

还有就是刷榜,刷榜是机器完成的,比如说一个屋子里有几百几千台设备,机器不断的下载把量提升上去。还有一部分是搜索,搜索有两部分。一部分是搜索结果,比如说搜旅游,汽车等词,搜索结果中你的App排第一,那用户肯定下载你的产品,所以我们要冲搜索。搜索肯定是按质量来排名,质量的好坏只能根据数据来判定,肯定是搜索量大,活跃度高的排在前面。所以我们可以进行模拟,比如说我们想让旅游这个词排在前面,我们可以让足够多的人去搜旅游,然后下载我的产品。当有足够多的人搜索旅游下载我的App的时候,App的排名就上去了。冲的话还是用积分墙,搜索旅游下载第8位的App我给你钱,这样App就从第8位提升到第1位了。热搜也一样,短时间内搜同样的词,搜索多了就上了热搜词。

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其他应用商店的主流玩法:

一个是收录,一个是免费上架不过位置比较靠后,还有一种是付费合作,给钱买位置。

另外一种是活动,做商店的活动。

还有一种玩法是做新产品的独家首发。比如说我是一个新产品,没有在任何地方上过架,准备在360上首发,给你相应的资源。商店喜欢首发因为首发意味着用户只能在该商店里下载,对商店是好事。我想告诉大家的是,在360首发能获得比其他应用商店更好的资源。

还有一种是联合首发,同时和多个应用商店合作,不过这样应用商店给的资源就会差一点。这是独家首发和联合首发的区别。这是商店的玩法。

如果现在有一个App要推广,怎么去选择合适的渠道?

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考虑这个问题需要根据成本,转化率,量级,需求,淡旺季来综合判断。如果一个企业要进行App推广,我建议的思路是这样的:

第一,应用商店是App推广的基础。这是用户习惯决定的,用户下载APP的最主要的渠道是应用商店,此外,从成本角度出发,有些应用商店收录是免费的。其他的无论是信息流还是网盟不花钱上不了。

第二,如果企业有预算,可以围绕商店做一些搜索优化。利用各种手段把在商店App搜索排名提升,并让足够多的词搜到我,这种优化称之为ASO(App Store Optimization, 即应用商店搜索优化营销文案写作,简称ASO),围绕这个去做标题,关键词,描述,截图,好评。ASO可以不用花钱就做到一定程度,后面有钱以后可以把ASO做得更好。

第三,用小成本去尝试一些信息流广告、网盟等等方法。

第四,分析你的竞品都做了哪些渠道效果,渠道效果如何,对那些效果不错的渠道可以进行尝试。如果你是做电商App,你需要去调研一下唯品会、京东、苏宁都做了哪些渠道。

此外,判别一个App渠道是否够好,不要道听途说,而是要以小成本自己去尝试。比如,有些人会说小米的质量特别好,但是有些情况下,360、百度等渠道质量都比小米要好。所以别人说的也不能全信,一定要自己去试。如果预算有限,360、小米不能大规模尝试,但因为能免费收录,我们可以通过这些渠道的转化率推测出渠道的好坏,谁的转化率高就先做哪个渠道。

还有一种是根据需求来选择渠道,比如说一天要做10万的量,肯定优先考虑量大的渠道。

根据你的经验,在App推广中,哪些渠道的ROI较高?

一般而言,iOS的App store的ROI比较高。这个是根据购买力决定的,因为ios的用户比较有钱。

App推广现在很火,有一些行业竞争度很大,哪些行业App推广是红海?

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因为App推广市场瞬息万变,我不能告知你哪些行业火,但你可以根据以下几个因素来判断App的竞争度:

首先是排名在App store前面的肯定竞争很激烈。

第二个要看类别,类别多的行业竞争也很激烈。

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第三个要看榜单,长期排在前面的几个行业,比如游戏,电商竞争激烈大。这里也和选择的类别有关,比如说我是一个产品,我能选择电商类别,也能选择生活类别,我可能就不愿意选择电商,因为电商竞争度大,我会放在生活里面。

如果公司要做一个中等程度的App推广,它的预算大致要多少?

根据需求来定,需求量少的话,预算需要十万几十万,需求量大的话,预算几百万几千万都可能。一般像上市公司可能要千万级,B轮的公司可能是几百万,A轮的公司可能要几十万。

我们在推广App的时候要关注哪些数据?

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首先是下载量,其次是激活量。下载完了不一定打开营销文案写作,激活是联网打开。所以我们一般是看激活,因为下载的数据很难看到,而且不一定准,更新也算是下载。下载和新增不一样。还有就是DAU(Daily Active User的简称,即日活跃用户数量),留存率(次日留存和七日留存)。留存的意思是比如今天有100个DAU,第二天有50个DAU,那么次日留存率就是50%。此外,有些App还会考察订单数、订单金额、毛收入、净收入、客单价等数据。

有些用户App下载使用完之后就卸载了,过了一段时间又装回来了,这种现象你怎么看?

这是有用户需求决定的,对于App的使用是高频还是低频。

比如说出差一个月一次,出差用完了就卸载了,日后有需求再重新装,这个是频次决定的。所以我们可以通过App功能的多样化来把低频变成高频。比如说京东当年卖书,卖书是个亏本的买卖,挣不到钱。

但京东为什么还要这样做?主要有几点考虑:

第一,当年当当网是老牌书籍电商,京东想把这部分用户抢过去。

第二,图书是低客单价高频业务,京东希望借此提高其他品类的频次,用高频拉低频。但是反过来用低频拉高频很难,所以当当网用高客单价拉单做不起来,但是京东用高客单价拉到低客单价就挣钱了。

某些旅游App也一样,通过高客单价的出境游做门票,做酒店,做火车票,通过这样来提升App的DAU。因为如果你的APP是特别低频的,那么留存就会很差,用户用完就删掉了。所以需要做一些其他的功能来提升DAU。

但是不能为了DAU而DAU,本质还是要把产品做好。如果一个用户在特定时间里使用了你的产品,同时也付费了,那就足够了,并不一定说要把用户留住。所以说跳出率并不是越低越好,要让用户在足够短的时间里面找到产品然后离开。

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有些公司一直在犹豫是否有必要研发一个App,对于在PC网站、App这是两个渠道,企业该如何抉择?

无论是网站,APP还是微信,都是接触用户的一个通路。

有些产品太低频,没有必要做App。此外,做App还要考虑场景,是否在移动端的时候适合使用,比如说打车大部分场合都是在户外,就没必要做PC。还有就是很多B端的产品没必要做App。

至于微信和App这两个渠道该如何选择?我是这么分析的,首先,当没有足够的技术、费用的时候会先做微信试错,因为微信很多功能都能用,如果微信做起来了可以立马砸钱去做App。

另外一点就是即使做了App,也还是要做微信,因为微信也是一个通路和渠道。但是微信有一个不好的地方,就是微信是腾讯旗下的,如果被腾讯封杀了也是非常可能的,所以大公司还是要做App的。只是当你没有资金的时候可以先做微信试试。

在撰写App推广方案之前,我们需要先了解哪些信息?

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