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知识付费,你的路在何方?

它们的共同特征是“以订阅为基础的的媒体式产品”:固定周期订阅,目前多是年订阅、价格在199元左右;内容每日更新,超细分内容,采用单一的内容模式;多是个人或小团队的精品生产方式,以人格化品牌背书。

★举例:

特定专业领域内的知识产品交换。在一些特定专业领域,存在一些知识产品的交换与售卖。

★举例:

CreativeMarket:付费设计平台;

SlideShare:LinkedIn旗下一个PPT交流社区;

Teachers Pay Teachers:教师课程教案与讲义交易平台。

而以效果和针对性来看,“问答式”将成为知识产品的主流形态。这是因为“问答式”能更直接地解决问题,更能满足个性化的知识服务。

533 知识付费,你的路在何方?

因此,像《李翔商业内参》这类中期理念型的知识产品很容易出现瓶颈。

据内部消息称《李翔商业内参》的目标订阅数是15万,而截止2016年7月18日23点订阅数为62126。在KPI压力下,7月16日其上线了“阅读红包”的社交营销和转述音频,48小时订阅数只增加500多份。

此外,“得到”还联合了一大批知识和商业类自媒体做软性推广植入,效果也不甚理想。

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★举例 :

为此,笔记侠大华特意订阅体验《李翔商业内参》,并咨询长期订阅的朋友,发现存在两个问题:

1)内容与主流用户需求出现错位;

李参的用户囊括了企业经营者(包括创业者)和对商业知识感兴趣的普通群体,根据同类产品“罗辑思维”、“得到”的主流用户是后者,可以推测《李翔商业内参》6万用户中非经营者身份的人占比不少,而这两者对内容的需求是不一致的。

所以李参的内容很难融入这类人真实的工作场景,目前不足50%的打开率即是印证,谁都想讨好,结果谁都讨好不了。

2)心理预期过高。

前期宣传阵仗太大,马云、柳传志、雷军的推荐给了大家太高的心理预期,结果雷声大雨点小,和以往纸质的商业杂志并没有太大区别。不仅如此,每天的10条内容都太过于碎片,很难深入,而且每条内容间并无递进和关联。

我们为什么付费?为什么会付费?

我们在说“为知识付费”时,实际上省略掉了两个字,更准确的说法应该是如下两种之一:

为知识产品付费。

为知识服务付费。

在知识领域,产品与服务是交错在一起的,这里不做详细辨析,只是大略地把不需要人工介入的称为产品,比如图书、视频;需要人工介入的称为服务,比如讲座、一对一咨询、培训课程。

那我们为什么会在一个“免费”的时代,花这么多钱在付费内容上?有4个方面。

1)时间成本

633 知识付费,你的路在何方?

每到中午同事间就会相互问吃什么,即使打开了“饿了么”也会不知道选择吃什么,这是一个真实的场景。

大多数人都会有这种感觉,吃饭虽是刚需,但是选择吃哪家其实是个性化需求。假如有一个每日推荐吃什么的内容产品,会有人愿意为此付费的,因为每次点餐的选择成本越来越大。

选择太多,用户决策瘫痪,自己选择的时间成本增加,愿意通过付费来代替个人搜寻选择,这使知识付费成为可能。

现在有很多互联网类的创业其实都是在解决这个问题,如:

笔记侠:让你不用到现场,就可以获得第一手现场演讲还原笔记;

礼物说:上面有各种各样的礼物购买推荐,细化到了每一个人群的每一个节日和纪念日场景,相信很多人都是有不知道送女朋友什么礼物的痛点;

还有助理来也、Get等等这类帮大家节省时间成本的产品以后会更多,其盈利模式的本质就是为内容付费或内容电商。

2)金钱成本;

滴滴除了方便外,大大降低了出行的成本,这也是受欢迎的重要原因。人们在饿了么上订餐,除了减少出去吃饭的时间成本,其实重要的一点是补贴比到店里吃还便宜,而且又送饮料。

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726 知识付费,你的路在何方?

“得到”上卖的音频干货,商学院笔记,干货图书标价其实也很低,混沌研习社APP上几千块钱的视频,几十块钱就可以看完整版。不用到现场,不用订机票酒店出差奔波朋友圈 红包 模糊 营销,这就是在降低人学习的金钱成本。

3)竞争压力

商业竞争的生存焦虑,让我们每天都需要大量的知识喂养。知识大洪水时代,认知成为最大竞争壁垒,压力成为学习最大的动力。

互联网让世界变平的同时,也造成了很多分化和反差,比你牛的人越来越呈现年轻化,每天都有人红,每天都有人拿到百万、千万的融资。瞬息万变的商业环境让我们一天不学习就感觉自己落后了很多,一天不刷朋友圈就感觉整个世界都变了,而你却不知道。

4)社交货币

知识越来越成为一种社交货币。

你没看过《欢乐颂》,但是看过几篇有关《欢乐颂》的文章,你就有了和别人聊天谈话的话语权;你没读过《必然》,但是你买了,遇到这个话题你就可以插嘴聊两句;你没看过《大鱼海棠》,但是看了别人的影评,你就敢像看过一样说这是一部烂片……

对于付费知识产品来说,社交货币往往意味着产品有人格的背书,有社群交流的谈资。用户愿意为内容买单,内容实际有不有效并不重要,重要的是马云、柳传志、雷军推荐了,你看了就会有成功人士的感觉,你和别人聊天就会有话题。

知识付费,你的路在何方?

分答2016年上半年的火爆催化了内容收费的变革,虽然它的引爆更多是靠探知明星、名人隐私和八卦的方式,但依然挡不住它对所有内容创业者的冲击。一下冒出了很多效仿者的同时,也让知识收费这个话题摆在了每位内容创业者面前。

回归内容,回归知识本身,最终还是要解决问题。当下比较热的几款付费知识产品,从用户的预期效果反馈来看其实并不好,又加上名人和大咖的背书,难免有泡沫的成分在里面。另外,这些都是知识付费产品的先行者,也会有一定的产品红利在里面。

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观点一:面向个人的知识产品只是知识服务业一角

目前热门的互联网知识产品,还都是面向个人(所谓2C),很少有面向企业(所谓2B)的,但这也是互联网的发展规律。2C因为和个人相关,往往较易吸引关注,而个人也比企业更容易接受互联网创新产品。

倘若把视角放大到企业层面,就会发现现在的知识产品热潮只是知识服务业的一小角,企业才是知识产品的最大买主。

面向企业的知识服务所采取的逻辑也是截然不同的。面向个体更接近于传媒与娱乐逻辑,只提供产品与服务,不解决问题。面向企业则是要解决问题,甚至按效果付费。解决问题逻辑,也正是面向企业的知识服务还难以互联网化的原因之一。

在面向企业的领域,有这几个典型案例:

猪八戒网。提供专业服务的交易市场朋友圈 红包 模糊 营销,买卖双方可以售卖和购买LOGO设计、网站设计与开发、影视制作、网络推广等专业服务。

Fiverr网站及App。以5美元为起价,交易种类包括包括美术设计、数字营销、写作与翻译、视频等创意相关领域。

InnoCentive网站。最知名的创新众筹平台,将有难题需要解决的公司机构和世界各地的科研专家连接到一起,已服务于包括宝洁、NASA等机构。

X大奖。奇点大学执行主席、X大奖基金会主席彼得·戴曼迪斯所倡导的激励性大奖赛也可以视为解决问题的典型案例,特点是它可以极大地提高某个挑战的“可见度”,具体方式可能是设下如谷歌月球X大奖这样的高达3000万美元的巨额奖金。除了X大奖外,知名的大奖赛还有Netflix算法大奖赛。

Github。Github是基于GIT的代码托管平台,也是开源代码的交流平台,以代码形式解决问题的知识成果在它之上公开、分享和迭代。目前,在代码这个领域,知识成果通过这种方式快速迭代、进化,从而促进知识的扩散、累积、创造。

观点二:平台和匠人个体共存的时代

从免费的知识互联网,到收费的知识产品服务,不只是商业模式的变化,可能是又一次人类认知模式的进步。创业邦执行总裁方军有4个展望:

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1)我们不仅要将知识转换成用户可购买的知识产品服务,未来,知识产品化的范畴将进一步扩大:对面向个人的知识产品服务,需要将个人知识消费消化部分纳入进来考虑;对面向企业的知识产品服务,不只是将知识消费所对应的融合与定制纳入进来,更要将知识使用阶段的解决问题部分纳入进来。未来的知识消费演进会指向购买知识产品或服务的结果。所谓的好内容、好知识产品,标准不是绝对的

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