本文我想跟大家谈谈如何科学搭建增长团队。这个本来应该是企业开展增长的第一步，但还是从自己的一些实践经验跟大家分享一下我的体会，希望能给大家带来一些收获。

我将从以下三部分来说：

第一部分，基于我增长工作中非常小的一个案例，来说下在增长过程中遇到的一系列问题，特别是团队或者组织的问题；

第二部分，基于问题，思考增长团队和增长工作中的一些核心理念和方法论，同时，也了解学习一些公司的增长团队搭建案例，总结参考对方经验；

第三部分是基于企业发展的阶段，思考我们如何科学搭建适合自己公司的增长团队。

从一个小案例谈增长工作遇到的“小波折”

首先，给大家介绍一个案例，这是我们众多繁杂工作中很小的一个案例，也适用于新同学练手。案例虽小，却折射出不少关于团队方面的问题，这个后续我们再详细说。

先来看案例，案例的目标是帮助公司旗下一款信用贷产品，提升注册页面的提交率，希望能够在原有基础上获得10%左右的一个指标提升。

这里简单说明下信用贷产品的注册页内容：相比其他行业产品只需要简单的手机号登录，现金贷产品注册需要的用户信息会比较多，因为后端需要基于用户提交信息进行风控和贷款产品的一个推荐。比如说贷款用途，额度，期限，个人收入，学历，手机号的信息甚至更多。

思路：

基于10%的增长指标，小伙伴们思考了两种路径。

第一种是从流程体验上去优化，优化注册页面和环节互联网营销成功案例分析，降低提交阻力。

第二种是从用户贷款意愿上去解决，通过一系列策略提升用户意愿。

当然还可以从用户来源渠道精细化去解决，但这个不是我们此次增长工作的重点。我们的假设是流量来源是固定的，只做注册环节内的一个增长。

策略1：基于上述两个方向，我们制定了三种增长方案，

第一种是通过给注册页面增加噱头、卖点，刺激用户提交，同时基于历史数据设置一些需求字段的默认项，降低用户填写的繁琐程度。

这个方案经过一系列的测试，在注册提交率上确实有明显的提升，达到了近10个点的一个增长目标（方案1参照下图，对照组为原始页面）。

策略2：

虽然策略1提升了10%，但随后我们又对测试提出了更高的要求，因为噱头刺激本身就带有诱导的作用，有些用户纯粹是因为优惠带来的，并不能给我们带来后续实质收入转化。

所以，第二种方案将注册页改成了如下图，主要有两方面的调整。

一个是增加了已经贷款用户的正向评价，第二是将用户的贷款需求字段跟卖点捆绑在一起，而不是原来给人的感知是众多的申请资料。

这个方案最终注册提交率指标提升了15%互联网营销成功案例分析，而且后端用户的贷款申请转化也明显优于之前策略1和对照组。

策略3：除此之外，其实我们还有第三种方案，就是将部分资料前置到首页。

因为现在首页仅是banner位置和卖点的展示，并没有要求用户去填写相关信息，方案3的思路是注册提交页仅保留手机号码登录的功能，将借款用途、期限、月收入等，都精妙的嵌入到首页中去。

这种实际是把以前“首页宽进，注册页收紧”的漏斗转化，变成了一个偏管道式的转化结构，方案当时由于内部资源的优先级，所以并未实施，在这里就不详细去介绍了。

问题：

回到本次分享主题，本来从数据结果看，案例其实是超预期达成了目标，最终注册页提交率增长了15%。

但回顾却发现中间过程历经波折，迭代效率非常低，我们后面总结了两个关键问题：

第一点，在项目开始前，大家未完全统一目标和整体策略，在执行过程中随着涉及到项目关联团队的越来越多，执行上就容易耗费大量的时间磨合。

尤其当增长团队是协作关系的时候（文末会介绍），增长团队做优化工作时，业务线还可能出现不配合的现象，当然这个跟管理理念也有关系。

第二点是项目关键问题一定要通过最佳的角色来解决，这样才能达到更好的效果和效率。

问题已经产生，我们应该如何去解决这些问题呢？

我觉得最根本的还是在于理念、科学方法论和团队体系的缺失，不仅限于增长团队本身，还涉及到跟其他团队的协同。

所以要如何让增长工作真正落地呢？我认为一定是科学的方法论指导，团队是落地执行的关键，而增长团队的构建也蕴含了一家公司的增长理念。

增长工作核心理念、方法论和团队合理架构

首先，我认为能否搭建好的增长团队是有前提的，这里总结了四点：

第一是产品。组建团队之前，产品是否经过核心价值的验证测试，现在很多的一些互联网产品只想蹭风口或者红利，很多产品本身就不可能持续存在于市场。

第二是文化。是否有高级管理层的支持，管理层对增长认知和定位。增长不是万能钥匙，现在很多企业CEO把增长当成了流量瓶颈的一个救命药。另外对增长团队是否充分授权。

第三是流程。在公司内部有没有科学高效的一个增长流程体系，包括增长团队内部和协作的。

第四是人才。能否找到合适的人组建团队，该如何去搭架构。

只有初步具备以上四个前提，我们才有能力开始去搭建一个增长团队。

科学理念：

在前提之下，科学的增长理念也是统一思想的有效武器，首先我认为认知是第一理念。

很多人一开始立马着手增长实验，其实在此之前应该花时间去验证增长的痛点，发现撬动痛点，规划优先级，认知关键环节问题，然后才是着手增长策略的制定和工作开展。

第二，增长不仅仅是一种结果，更是一种产品或者服务能力的提升，这样才能实现产品业务的可持续增长，

第三，增长认知是通过实践中不断去迭代升级的，它不是一成不变的。方法论与实践是一个相互更新的过程，比如说现在【增长黑客】新版本相比1.0版本肯定已经有了迭代。

明确了增长团队组建的前提和理念，我们再聚焦到增长工作核心方法论，可以参考以下路径方

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