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高阶运营:学会运营策略5步分析法

如果你还认为用户运营就是陪聊和做活动,麻烦别说自己是做运营的,丢人。陪聊和做活动本身没错,但只是具体手段,并不是运营的真正价值。做运营不能只停留在最终的执行环节,还必须要明白为什么这么做,整体的分析思路是:目的、衡量指标、运营策略、具体措施、效果评估。

这5步具体来说是这样:

社群营销模式_49坊酒模式 营销模式_多对一营销:后网络经济时代的营销制胜模式

目的:一般指产品的最终极目标,如用户产品就是DAU,交易类产品就是销售额…

衡量指标:是对最终目的的指标拆解,如DAU提升,就拆解为新增和留存的提升,新增提升还可拆为各渠道的提升…

多对一营销:后网络经济时代的营销制胜模式_49坊酒模式 营销模式_社群营销模式

运营策略:设计产品的运营模式,去完成上面拆解的各项目标,如通过引入并激励优质原创写手产出,从而提升浏览UV…

具体措施:针对上面运营模式得出的具体解决办法,如策划有趣的什么活动,去激励用户贡献内容…

49坊酒模式 营销模式_社群营销模式_多对一营销:后网络经济时代的营销制胜模式

效果评估:执行完上述的流程社群营销模式,再回头看措施是否有效,是否能达成拆解的指标,再优化调整…

其中,运营策略是最核心和关键的环节,是这个产品的玩法儿。只有运营策略对路,才能带领产品往前发展,团队的其他角色都会是这个策略的资源和支持者,运营人员就理所当然的成为主导的角色。插一句题外话,有的年轻人觉得产品经理牛逼,是改变世界的,特别向往,实际上是谁真正牛逼有实力,就可以是改变世界的角色,和他是产品或运营没关系的,填坑的PM真的挺多的。

49坊酒模式 营销模式_多对一营销:后网络经济时代的营销制胜模式_社群营销模式

接着说运营策略,举几个例子吧:

比如我意淫知乎的运营策略,就是运营人员按照细分领域,从站外引入权威人士或高质内容生产者到知乎回答并推广,然后通过产品的赞/感谢/关注等机制留存,如此往返滚大雪球。

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