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内容运营:怎样借热点策划好一个内容专题?

1 1105  内容运营:怎样借热点策划好一个内容专题?

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热点是内容运营人的必备技能,但是刚刚接触内容运营的同学,也常常会陷入这样的问题:面对众多热点,究竟该怎样借助热点策划好一个内容专题?

其实追热点也有其思考路径,可以帮助我们更高效的追热点。

其要点如下:

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热点梳理与筛选。在众多热点中,哪个热点最值得追?用户需求分析,主题拟定。我们的用户为什么会关注这个热点?更愿意关注哪个维度?内容分发与组织。怎样将热点内容专题分发,且能产生较佳的效果?效果跟踪与优化。怎样优化并进一步提升其效果?

下面结合我所负责的音乐产品,来看看怎样通过追热点的思考路径,策划好一个内容专题。

一、热点梳理、筛选

你有没有遇到过这样的问题?加班加点追很多热点,但是最终的效果却不佳。

其背后的原因是:我们轻视了热点筛选这个环节。

并不是所有热点都值得我们花费精力,我们需要筛选出真正值得追的热点,用更多精力打磨让其发挥最大作用。

那么该怎么筛选出有价值的热点呢?

可以分为热点梳理、热点评级2个部分:

1. 热点梳理

热点可以划分为常规型热点(春节、高考、世界杯等)与突发性热点(自然灾害、明星爆料等)。

对于内容运营来讲,我们应当首先选择常规型热点,因为这类热点确定性较高、可以提前掌控规划;在此基础上兼顾突然型热点。

我们可以使用热点营销工具、表格、脑图等对热点进行管理,梳理出未来一段时间(可以是周、月、季度)的热点。

案例:以一个音乐类内容平台为例,提前规划11月热点。

本次规划使用了热点营销工具,重点筛选了与我们内容相关的“明星相关”、“通用节日”、“IP内容上线”等分类热点。

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2. 评估热点级别

评估热点的优先级,以帮助我们确定哪个热点该投入较多精力,哪些热点需要投入的精力较少,或是不选择跟进。

评级根据:

结合以上2点可以判断此热点,大概在哪个象限内(如下图)?以便于我们排出优先级:

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案例:以某音乐产品为例,将梳理出的热点放在表格中管理,并通过资源相关性、热点热度来评估该热点级别(S/A/B/C/D)。最终确定出我们需要在11月关注的重点是“周杰伦出道18周年”。

选择理由如下:

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在“百度指数”历史数据中,相关关键词在某段时间较高、且持续时间较长。我们有周杰伦的相关内容,可以借此拉升平台内容的消费量。

二、热点需求分析

选定热点后,还需要做进一步分析,以帮助我们拟定专题或话题。

1. 舆情分析:

大家的关注点都有哪些?

对于一个热点事件,通常会出现多个方面、形式的议题。

那么,哪些议题最受关注呢?

我们可以通过各大平台来了解,如微博、知乎等,梳理出正在热议的话题,以帮助我们作为拟定专题的参考。

2. 受众分析:

都是什么样的人在关注?

热点不同维度的议题,目标人群可能不同。如“世界杯”热点,既有“冠军分析预测”受资深球迷关注的话题,也会有“最帅球星榜”受女性关注的话题。

了解不同议题的人群特征,便于我们筛选出与自己平台特征相关的议题。

3. 话题拟定

根据1、2及自己的平台特征,可以产出什么样的话题?

通过1、2可以判断出哪些议题是最符合平台特征,且热度较高。

案例:依然以我们的音乐产品为例,当前选取的热点是“周杰伦出道18周年”,那么周杰伦在各大平台的议题都有哪些,其受众都是什么样的?

(1)知乎:周杰伦相关精华话题,高赞内容通常这样的画风。多为20岁+的答主,且大多在少年时代就喜欢周杰伦的作品。

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(2)微博:热门微博大多与周杰伦演唱会、综艺节目相关。似乎看不出价值的信息,可暂时忽略。

(3)微信公众号:《周杰伦出道前卖出的第一首歌,如今原唱已告别歌坛》、《除了我爸以外,我的青春里全是他》。与周杰伦相关的热门微信推文,也大多以忆青春为主题。

综上分析,最受关注的关键词是“周杰伦”、“青春”、“陪伴”、“18周年”,该话题用户大概率会是95前的用户,引发对青春的追忆。

于是选定了最终的话题:陪我们走过青春的周杰伦——18年经典曲作。

三、内容分发与组织

拟定话题后,还需要关注内容的分发与流通。

简单来说有以下两点:

需要考虑沿着用户消费内容的行为路径,有哪些节点可呈现内容。根据该节点特征,该怎样更好组织内容以便于更好的被消费。

1. 分发:用户路径中哪些节点可以利用?

对内容型产品,用户大体可以分为“闲逛型”、“目标明确型”。

“闲逛型”用户随意浏览内容,没有明确的目的;通常会通过推荐、排行榜等随意浏览内容。

而“目标明确型”用户带有特定目的;通常会通过搜索、分类找自己想要的内容。

结合我们的平台特征,拟定的热点话题更加契合“目标明确型”用户,还是“闲逛型”的用户?其在分发环节的侧重点也不一样。

除了自己平台之外,假设内容适于对外传播餐饮线下营销活动执行方案,还可以考虑知乎、微博等对外渠道,以增加新用户的获取。

2. 组织:各节点怎样组织内容,以便更好的被消费?

根据各节点的特征及用户消费场景,该怎样呈现内容,以便于更好的流通?

如果首页banner位,那么需要重点考推荐图、文案怎样呈现才能吸引用户。

如果是搜索,搜索中的推荐文案该怎样拟定,以切中用户需求。

案例:以我们的音乐产品为例,确定了“陪我们走过青春的周杰伦——18年经典曲作”,该怎样做分发与组织?找到可以投放的渠道、推荐位,并根据节点特征进行优化。

如下图:

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