本文作者@神仙万万千抵不过杨半仙，是一个大三的学生，目前在自学产品经理，希望能有前辈可以批评指点，欢迎各种沟通~

市场现状

1. 市场概况

随着中国居民收入逐步提高和对旅游休闲的重视程度大幅增加，居民对旅游出行的需求迅速增长。根据2015年全国旅游工作会议报告产品宣传片策划范文3篇， 2014年旅游业实现平稳增长。预计国内旅游36亿人次,增长10%；入境旅游1.28亿人次，下降1%；出境旅游首次突破1亿人次大关，达到1.09亿人次。全年旅游总收入约3.25万亿元，增长11%，占同期中国国内生产总值（GDP）（61.1万亿元人民币）的5.5%，与2001年相比，增幅达到576%。

近几年，随着智能终端的普及和移动互联网快速发展，在线旅游进入高速发展期。根据易观智库的统计2014年中国在线旅游市场交易额约为2798.2亿元，其中机票预订市场交易额为1942.9亿元；酒店预订522.6亿元；度假旅游产品预订332.6亿元。中国在线旅游移动端交易额1247.3亿元人民币，占中国在线旅游市场整体规模（2798.2亿元）的44.6%。

2. 行业现状

下图是目前在线旅游移动端市场主要企业类型

目前在线旅游移动端在各个细分领域均有服务厂商，但从用户规模交易规模和市场占有率来看，携程和去哪儿领跑在线旅游市场。

3. 人群分布

百度指数人群地域分布（时间2015-01-01 至 2015-05-07全国）

战略定位

以下是在线旅游市场产业链图

盈利模式

SWOT分析

核心功能

机票和酒店是携程和去哪儿最核心的业务，下面通过具体页面对比进行分析

1. 机票

操作流程图比较

（携程购买机票流程）

（去哪儿购买机票流程）

搜索页面比较

对比机票搜索界面我们可以发现：

1、 携程更侧重机票预订一站式服务，提供机票查询、航班动态、机场攻略、值机服务，从预定到登机给商旅用户提供最大的便利；去哪儿更侧重与价格查询，提供特价机票、价格趋势、低价关注服务，给价格敏感的用户提供更多比价空间。

2、 携程的7*24小时呼叫中心可以最及时地处理用户售前售后问题，给用户提供更好的用户体验。

3、 在细节上携程的日期如果是近三天会显示“今天、明天、后天”、舱位默认经济舱，减少了用户思考和选择的成本，问题是左上角返回键和右上角主页键功能重复，页面下方单手可操作区域留白太多。

4、 进入出发日期页面后，携程的日历上仅显示日期产品宣传片策划范文3篇，而去哪儿显示了每日的最低票价。

搜索展示页面比较

对比机票搜索界面我们可以发现：

1、 价格上携程整体票价和最低票价都比去哪儿高一些，而且航空公司数量比去哪儿少，少了深圳航空和河北航空。

2、 携程默认价格从高到低筛选；去哪儿默认综合筛选，筛选方式比携程多。

3、 去哪儿提供临近航线选择，给价格敏感的用户提供了更好的体验。

继续购买页面比较

对比机票搜索界面我们可以发现：

1. 由于携程是以代理或者采购商的形式向终端客户提供商品，所以提供机票直销，

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